Coordonnateur, Développement de solutions (Contractuel ) / Solution Design Coordinator ( 1 year contract)

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Coordonnateur, Développement de solutions (Contractuel ) / Solution Design Coordinator ( 1 year contract)

Повідомлення mialgri » 10 листопада 2018, 15:46

Coordonnateur, Développement de solutions (Contractuel )

Description du poste :

DATAVALET désire immédiatement combler le poste de Coordonnateur, Développement de solutions à son bureau de Montréal afin de soutenir les efforts de ventes d’établissements bancaires et financiers, d’agences de voyages et transport et établissements hôteliers, de magasins et centres de détail, de milieux corporatifs, d’installations gouvernementales et de soins de santé et d’établissements d’enseignement supérieur. Ce poste rend compte au Gestionnaire, Conception de services et travaille étroitement avec les équipes de Développement des affaires, Produits, R et D et Opérations en vue d’offrir aux clients et aux partenaires d’affaires les solutions et la gamme de produits sur mesure de DATAVALET.

Responsabilités principales :

    Établir une relation de confiance avec des clients potentiels afin de bien comprendre leurs besoins en matière de technologie et service.
    Assurer la coordination auprès des équipes internes et externes concernées pour recueillir les livrables requis dans le but de mettre sur pied la documentation de vente externe.
    Gérer et maintenir des registres exacts et à jour afin d’assurer le suivi des réponses et des progrès portant sur l’état des projets.
    Soutenir le Spécialiste, Conception de services dans la création et l’entretien de la documentation de vente externe, y compris les descriptions de services, les aperçus de produits et les études de cas.
    Prendre la relève du Spécialiste, Conception de services en ce qui a trait aux lancements de projets, aux suivis et à la cueillette de livrables.
    Conserver une bonne connaissance de tiers fournisseurs de technologie certifiés et déterminer la façon d’en tirer le meilleur parti par rapport à leur interopérabilité avec DATAVALET.
    Assumer des tâches et responsabilités supplémentaires à la demande du Gestionnaire, Conception de services.

Aptitudes requises :

    Diplôme collégial ou expérience pertinente en informatique, télécommunications ou administration.
    2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de soutien ou coordination de projets, de préférence au sein d’un environnement réseau.
    Un minimum d’un an d’expérience au sein d’un environnement réseau LAN/WAN, produits et services.
    Préférablement un an d’expérience au sein d’un environnement Saas ou de Services gérés.

Compétences essentielles :

    Présentation et relations interpersonnelles impeccables
    Excellentes aptitudes à la communication écrite et parlée
    Compétence démontrée en création de documentation
    Courtois et orienté vers le client
    Motivé, axé sur les résultats et habileté à travailler en équipe
    Bonnes capacités analytiques et en résolution de problèmes
    Initiative et habileté à assurer les suivis
    Aptitude à établir des relations avec des clients internes et externes et à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe dans un environnement effréné, changeant et respectueux des échéances
    Bilinguisme (anglais/français)

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Solution Design Coordinator ( 1 year contract)

Job purpose:

DATAVALET has an immediate requirement in the Montreal office for a Solution Design Coordinator to support sales efforts for banking and financial institutions, travel, transport and hospitality venues, retail stores and centres, corporate environments, government and health care facilities, and institutions of higher learning. This position will report to the Manager of Service Design and work closely with the Business Development, Product, R&D and Operations teams to assist in delivering DATAVALET’s personalized solutions and product offerings to clients and business partners.

Key responsibilities and accountabilities:

    Establish trusted rapport with potential clients in order to better gather understanding of their technology and service requirements.
    Coordinate with involved teams both internal and external to gatherer deliverables required to prepare the external facing sales documentation
    Manage and maintain accurate and up-to-date logs to track responses and progress of the status of projects
    Assist Service Design Specialist in the creation and maintenance of external-facing sales documentation including service descriptions, product briefs, and case studies
    Act as back up to the Solution Design Specialist for project initiation, tracking and deliverables gathering
    Maintain a good working knowledge of certified 3rd party technology vendors and how to best make use of them as they relate to their interoperability with Datavalet
    Perform additional assignment and responsibilities as requested by Service Design Manager


Desired Skills:

    College diploma, or relevant experience in computer science, telecommunications, or administration.
    2-3 of experience in a project support or coordination role, preferably in a networking environment
    Minimum 1 year experience working with LAN/WAN network environment, products and services
    Preferred 1 year experience working in with SaaS or Managed Services environment.

Competencies in the following are essential:

    Excellent presentation and interpersonal skills
    Excellent verbal and written communication skills
    Demonstrated ability to create documentation
    Courteous and customer focused
    Self-motivated, goal driven, and an efficient team player
    Analytical and problem solving ability
    Initiative and follow-through capability
    Ability to liaise with internal and external clients and to work autonomously, and as part of a team in a fast-paced, changing, deadline-oriented environment.
    Bilingual (English/French).


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